LEGAL REFERENCE

Undang-Undang kebo88 Untuk Malaysia

Terma undang-undang kebo88 mengumpulkan hak akaun, privasi data, kuki, rekod pembayaran dan cara pertikaian dikendalikan dalam satu ruang yang mudah dibaca. Buka akaun anda hanya di mana undang-undang...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiWilayah disokongRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-Undang kebo88 Untuk Malaysia

Terma Akaun Mengikut Wilayah Disokong

Kami menyusun halaman undang-undang ini supaya anda tahu bila akaun boleh dibuka, data apa yang diminta, dan bagaimana rekod transaksi disimpan untuk semakan dalaman. Akses kepada kebo88 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nama, rujukan pembayaran, masa transaksi dan status semakan boleh dipadankan dengan akaun anda bagi tujuan

pengesahan. Kami tidak meminta dokumen tambahan tanpa sebab berkaitan keselamatan, identiti atau pertikaian rekod. Terma ini juga menerangkan bahawa kandungan lobi, promosi, sokongan dan kaedah pembayaran boleh berubah apabila syarat pihak ketiga, undang-undang atau kawalan operasi berubah. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca terma semasa, memberikan butiran yang tepat, dan menghubungi kami jika maklumat akaun anda perlu dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Isu Polisi

Jika anda ada soalan undang-undang tentang akaun, privasi, kuki atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun kebo88 anda. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mencari rekod, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Untuk permintaan yang melibatkan perubahan data, gunakan nama berdaftar dan rujukan transaksi supaya pasukan kami boleh menyemak perkara itu dengan tepat.

Team online

Sembang Polisi

Mulakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang terma, status wilayah disokong, kuki atau kebenaran data. Pasukan kami akan sahkan identiti asas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan.

E-mel Rekod

Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, semakan alamat, salinan ringkas rekod akaun atau bantahan terhadap data yang tidak tepat. Sertakan rujukan transaksi jika berkaitan.

Tiket Akaun

Buka tiket dari ruang akaun untuk isu yang memerlukan jejak bertulis, termasuk pertikaian pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap balasan disimpan bersama masa dan nombor rujukan.

REKOD AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Pendekatan undang-undang kami berasaskan rekod yang boleh disemak, kebenaran yang jelas dan saluran hubungan yang boleh dijejaki. Kami mengasingkan data masuk akaun, rekod pembayaran, kuki pelayar dan perbualan...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk...

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan keselamatan asas pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar kebiasaan untuk melindungi akaun anda. Jika corak tidak sepadan, kami...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, sokongan dan pembayaran disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi...

Pembetulan Data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hantar permintaan melalui tiket akaun. Kami akan padankan permintaan dengan bukti...

Pertanyaan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi rekod akaun dengan pihak luar tanpa sebab sah, arahan undang-undang atau keperluan pemprosesan yang berkaitan. Penyedia pembayaran...

Soalan Undang-Undang Akaun Malaysia

Akaun kebo88 hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses anda berubah kerana lokasi, kami boleh menyemak status akaun mengikut rekod log masuk.

Kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, melindungi akses dan memadankan rekod pembayaran. Jangan hantar dokumen tambahan kecuali kami memintanya untuk semakan yang berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan status pembayaran dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi bersama masa pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui tiket akaun atau e-mel sokongan. Kami akan semak identiti, bandingkan rekod sedia ada dan membuat perubahan jika permintaan itu munasabah serta dibenarkan.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan supaya akaun tidak kerap meminta pengesahan berulang. Jika anda menyekat kuki, beberapa bahagian akaun mungkin perlu dimuat semula.

Rekod sokongan hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk menjawab permintaan, menyemak pertikaian atau memenuhi kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja.

Semak tarikh kemas kini pada halaman undang-undang, kemudian hubungi kami jika ada bahagian yang menjejaskan akaun anda. Kami akan jelaskan perubahan berdasarkan rekod dan wilayah yang disokong.